Aby wyprzedzić konkurencję, firmy robią wszystko, by trzymać projekty, innowacje i nowe produkty z dala od rywali. Czasami jednak powody są bardziej mroczne — dlatego tak często pojawia się NDA. NDA (umowa o poufności) to prawnie wiążący kontrakt między stronami, mający na celu ukrycie informacji uznawanych przez firmę za wrażliwe. Możesz otrzymać taką umowę jako część umowy o pracę, by chronić tajemnice firmy, albo po sporze, by utrzymać szczegóły w tajemnicy.
Niedawno użytkownik o nicku u/The-Christine-X zapytał na Ask Reddit tych, których NDA w końcu wygasły: „Jaki sekret możesz teraz ujawnić?” Wątek szybko zamienił się w źródło korporacyjnych tajemnic wypływających na światło dzienne.
#1
Jeśli kiedykolwiek rozmawiasz przez telefon z osobą starszą i dzwoni ktoś podający się za Medicare, rozłącz się natychmiast. Pracowałem w firmie w centrum Chicago, gdzie młodzi agenci oszukiwali starsze osoby, obiecując „nową aktualizację” ubezpieczenia, gdy w rzeczywistości wyciągali je z planu. Wiele z tych osób miało Alzheimera; pełnomocnicy dzwonili, mówiąc, że odebraliśmy ich matce/ojcu/cioci miejsce w planie i nie mogą wrócić przez rok. W końcu zrezygnowałem — to, co robiliśmy naszym starszym, by dostać wypłatę, było potworne. Jako były doradca Medicare — NIE pozwalaj swoim rodzicom/dziadkom odbierać takich telefonów. Plany Medicare Advantage są popsute, a doradcy to często dwudziestoparolatkowie, którzy zrobią wszystko, żeby wypisać starszych z ich planu.
#2
Facebook jest tak zły, jak wiele osób myśli. Najbardziej uderzyła mnie kultura milczenia. Jako inżynier nie możesz otwarcie mówić o negatywnych skutkach Facebooka bez nieformalnych konsekwencji w ocenach wydajności. Firma goni za ścisłymi metrykami — np. średnim czasem sesji — co pozornie wydaje się niewinne, ale to tam dochodzi do radykalizacji i rozprzestrzeniania dezinformacji. Treści sensacyjne i polaryzujące utrzymują uwagę użytkowników; nagradzane są osoby szerzące dezinformację i „rage bait”. To nie jest planowane z zamiarem maksymalizacji oburzenia, to efekt ścigania metryk, które przynoszą zyski. Potem łatwo jest milczeć i liczyć zysk. To szczyt banału zła, według mojego doświadczenia.
#3
Pracowałem w firmie zajmującej się sitodrukiem i grawerowaniem, a jednym z największych klientów było US military. Kupowali WSZYSTKO z Chin. Ktoś wycinał metki „Made in China” i zastępował je „Made in USA”.
#4
Nigdy nie otwieraj dokumentu DocuSign na telefonie — w tym czasie zbieraliśmy wszelkie możliwe dane.
#5
Nawet jeśli nic nie wygrasz w „Who Wants to Be a Millionaire”, i tak dostajesz zapłatę za udział w programie.
#6
Gdy lek przeterminowany w aptece tracił ważność, nie wyrzucano go od razu. Zatrudniano firmy zajmujące się utylizacją farmaceutyczną. Apteka, w której pracowałem, kupowała od takiej firmy przeterminowane leki i materiały „na czarno” i odsprzedawała je po pełnej cenie. W skrócie: sieć wysyłkowych aptek zmieniała nazwy, gdy ubezpieczyciele zaczynali odrzucać roszczenia; problem zakończył się tym, że biznes został zamknięty. Firma, o której mowa, już nie istnieje.
#7
Pracowałem dla Billy’ego Joela i tak — „We Didn’t Start the Fire” zaczęło się naprawdę. To było kłamstwo, które powstało, gdy pijana osoba przewróciła świecę na wykładzinę.
#8
Duże domy finansowe w NYC wiedziały o nadchodzącym krachu co najmniej 6 miesięcy wcześniej (2007). Byłem na konferencji inwestycyjnej, kiedy znane nazwiska dyskutowały to prywatnie, a potem wychodzili publicznie i mówili „wszystko jest świetnie”. Nigdy wcześniej nie słyszałem słowa „tranche”.
#9
W szkoleniu pracowników Amazon było dosłownie polecenie, jak kłamać w odpowiedzi na niektóre pytania. W umowie była też część „społeczna” zniechęcająca do mówienia źle o Amazonie znajomym lub w mediach społecznościowych.
#10
Pracowałem dla serwisu hazardowego online. Niezależnie od tego, ile wygrywasz lub przegrywasz, serwis i tak wychodzi na swoje — kursy są ustawione. Konta oczywistych uzależnionych muszą być blokowane (na mocy prawa), ale nikt nie przejmuje się, jeśli taka osoba założy później kolejne konto.
#11
Pracowałem w firmie produkującej implanty biodrowe. Część była wykonywana na zamówienie na podstawie tomografii komputerowej, ale jakość modelowania była wątpliwa — mieliśmy przypadki, gdzie implant wyginał się u pacjenta. Firma obwiniała pacjentów o „zbyt duży ciężar”. Firma także przekupywała lekarzy, by zamawiali droższe „custom” implanty opłacane przez publiczne ubezpieczenie. Zrezygnowałem, gdy się o tym dowiedziałem. To doprowadziło do sprawy sądowej i konsekwencji karnych dla niektórych osób. Podpisywałem NDA z agencją zdrowia dotyczące braku nadzoru. To był skandal na wielu poziomach — korupcja, złe wybory materiałów, brak kontroli medycznej. Nikt nie zmarł, ale jakość usług medycznych, w których uczestniczyłem, była poważnie naruszona.
#12
Pracuję w finansach. Komputer nie pokazuje twoich stawek — twoją stawkę określam ja, w zależności od mojego nastroju i od tego, czy pochwaliłeś mój sweter.
#13
Podczas doktoratu z geologii badałem planowane miejsce składowiska odpadów. Wstępne badania geofizyczne wykazały dziwną liniową anomalię, przypominającą zakopane dolinne koryto rzeczne — dokładnie tego, czego inwestorzy nie chcieli słyszeć, bo nie można budować składowiska nad formacją krasową (może przeciekać do wód gruntowych). Gdy wykonaliśmy odwiert, natrafiliśmy na torf, żwiry, 40 m mułów jeziornych, potem kolejne żwiry i 65 m twardych glin — a pod nimi wapienne podłoże na 128,32 m głębokości. To był karst typu Pocket Deposit, liczący około 15 milionów lat. Mimo to składowisko zostało zbudowane w pobliżu, tam gdzie nie powinno się go stawiać.
#14
Pracowałem w Equifax około 20 lat temu. Robiliśmy rzeczy z twoimi danymi, których nie powinniśmy. Wiem, że dla wielu osób to będzie szok.
#15
Pracowałem w firmie, która audytowała rachunki medyczne i szukała opłat, za które pacjent nie został obciążony. Jeśli czegoś nie naliczono, próbowali to ściągnąć i brali procent. Jeśli naliczono coś, czego nie powinni — cóż, bez zwrotów, idziemy dalej.
#16
Gdy pracowałem w państwowym IT, nie mieliśmy ujawniać, jakiego sprzętu czy systemów operacyjnych używamy. W latach 90. wziąłem stary serwer, podkręciłem go i zainstalowałem Linuksa, by obsługiwać sieci. To było radykalne, bo inni używali rozwiązań własnościowych (np. Netware). Dostarczałem usługi za darmo (poczta, samba), za które płacono ogromne pieniądze. NDA nie dotyczyło bezpieczeństwa — chodziło o ukrycie, ile pieniędzy marnowano.
#17
Pracowałem jako stażysta w szpitalu. Kobieta z rakiem mózgu przyszła na kontrolę, była w szóstym miesiącu ciąży i miała depresję. Lekarz uważał, że znalazł nowy guz, więc przeprowadzono kolejną operację mózgu. Nie było jednak guza — otworzyli jej głowę na darmo. Po przebudzeniu nie poinformowano jej o tym; przedstawiono to tak, jakby usunięcie się powiodło.
#18
Agencje marketingowe zatrudniają młodszych pracowników, dają im efektownie brzmiące tytuły, a klientowi wystawiają wysokie stawki za te stanowiska, podczas gdy pracownicy dostają niskie wynagrodzenia — reszta idzie do zysku agencji. Czas pracy przy ofertach jest dwukrotnie zawyżany.
#19
Dział kredytów hipotecznych w Chase Bank używa przestarzałej technologii zakupionej za setki milionów dolarów od Quicken/Rocket Mortgage — systemu opartego na DOS sprzed około 20 lat. Celowo ograniczają też sprzedawców pracujących na prowizji: by nie płacić większych prowizji, przesuwają dobrze pracujących pracowników do gorszych leadów lub specjalnych zadań obniżających produktywność. Gdy ktoś znajdzie sposób na „przełamanie” systemu i zarobienie więcej, firma przeszukuje jego czaty i pliki, by znaleźć powód do zwolnienia. Chase też sztucznie zwiększa liczby na wyższych stanowiskach należących do mniejszości, tworząc pozycje, na które mogą aplikować jedynie „kandydaci inkluzywni” — często niskiego szczebla i zaplanowane do szybkiego usunięcia. Dają też jawne przywileje rodzicom, by unikać procesów; przegrali jednak jedną znaczącą sprawę dotyczącą równych urlopów dla ojców.
#20
Króliki, które nie zostaną adoptowane, są karmione pytonowi.
#21
Gra wideo, która była tragiczna przy premierze? Była tragiczna już w becie i alfie — po prostu nie wolno było wam o tym mówić.
#22
Wprowadzałem dane dla firmy organizującej seminaria rozwojowe: imiona, e-maile, adresy domowe, numery kart kredytowych — wszystko w rękach niedopłaconych, przepracowanych studentów. Sami policzcie ryzyko.
#23
Reggie Fils-Aimé mówił, że problemy z wykonawcami nie odzwierciedlają kultury Nintendo, kiedy tam pracował. Kłamie. Pracowałem tam, gdy on był szefem NoA — to była część kultury firmy.
#24
Pakowałem pierwszą partię smartfonów Nokia Lumia. Przywożono je czarnym vanem z eskortą; cała nasza praca była nadzorowana przez uzbrojonych strażników. Brałem też udział w wysyłce listów do akcjonariuszy BP po wycieku ropy w Zatoce Meksykańskiej — strony drukowano metodą, która półotworzyła toner, więc strona wychodziła całkowicie czarna z drukarki i od razu trafiała do koperty z podobnie drukowaną etykietą. Widziałem też specyfikacje i diagramy Land Rovera Discovery i Range Rover Sport na 2014 — gdzieś mam książeczkę i kilka pendrive’ów 4GB z nimi.
#25
W publicznie notowanej firmie pod koniec lat 2000 jedna ważna maszyna działała na Windows 95 i Access 97. Była to kluczowa baza danych — bez niej firma nie mogła prowadzić miesięcznych i kwartalnych procedur księgowych. Szef IT nie wiedział, jak ją uaktualnić. Firma już nie istnieje. — Kolejna firma zwolniła mnie, bo nie podobało im się, jak zszywałem dokumenty. Te firmy padły; teraz pracuję w lepszych miejscach.
#26
Cyberbezpieczeństwo w wielu małych i średnich kasach kredytowych oraz bankach bywa praktycznie nieistniejące. Przykłady, które widziałem: mapowany dysk miał zerowe zabezpieczenia — każdy mógł wejść do folderu innego pracownika; grupa Users była dodana do Administratorów na wszystkich laptopach/desktopach; brak segmentacji sieci w oddziałach; kopie zapasowe nigdy nie były testowane i okazywało się, że nie działają; Windows Update był uszkodzony na 5–10% maszyn przez lata. Naprawiłem większość tych rzeczy tam, gdzie pracowałem, ale problem jest powszechny w branży.
#27
Jedna z najbardziej prestiżowych firm konsultingowych zaczynająca się na M wdrażała politykę „więcej różnorodności” poprzez odrzucanie CV mężczyzn bez czytania. W systemie rekrutacyjnym stosowali filtr, który przepuszczał wyłącznie żeńskie imiona z ich listy; w innych miejscach czytali tylko CV z „czarnymi” nazwiskami. Na zebraniach dyskutowano, czy nazwisko sugeruje, że kandydat jest czarnoskóry, jeśli nie było zdjęcia. Wszystko po to, by uniknąć „nieodpowiednich” kandydatów. To praktyki wysoce nielegalne (to było w 2017). Wątpię, że się zmienili.
#28
Bardzo popularna hiszpańska sieć supermarketów planowała wdrożyć system rozpoznawania twarzy w monitoringu, by śledzić pracowników. Nie wiem, czy zrealizowali ten plan.
#29
W praktyce większość darowizn trafia na „koszty operacyjne”.
Reklama
