Codziennie korzystamy z mnóstwa aplikacji, urządzeń i produktów, nie zastanawiając się, skąd tak naprawdę pochodzą. W rzeczywistości jakiś projektant prawdopodobnie poświęcił mnóstwo czasu na stworzenie „najlepszej” wersji przedmiotu, zanim trafił on w twoje ręce.
Problem w tym, że niektóre produkty ewidentnie nie zostały dobrze zaprojektowane, albo ich twórcy po prostu chcieli patrzeć, jak świat się pali. Dlatego zebraliśmy tę listę szalonych wpadek projektowych, które pokazują, jak dziwnie niektóre rzeczy są tworzone — żebyś wiedział, czego unikać w przyszłości.
#1 Wybrałem butelkę, bo tubka to za mało! To trojański chwyt — skandal od rozpoznawalnej marki
#2 1001 naklejek, a 768 z nich to bezużyteczne kwadraty. Dzięki, Disney
#3 Projekt kubka, który sprawia, że napój wygląda, jakby miał prawdziwe owoce
Projektowanie produktu, z którego ludzie mogą korzystać, zaczyna się od ustalenia, jak powinien wyglądać, jakie ma sprawiać wrażenie i jak ma działać. Według Miro, platformy współpracy nad projektami z wykorzystaniem AI, niezależnie czy projekt dotyczy produktu wirtualnego czy fizycznego, trzeba zrozumieć konsumentów i dopasować projekt do celów firmy.
#4 Chusteczki oznaczone jako „spłukiwalne”, które są toksyczne dla życia wodnego i nierozkładalne
#5 Oba ważą 500 g, ale zielone opakowanie ma 30% „więcej do dzielenia”
#6 Shrinkflation stosowana przez Cadbury — baton na dole jest ponad 8% mniejszy
Najważniejszym elementem każdego produktu jest jego wygląd, ponieważ kształtuje pierwsze wrażenie konsumenta, buduje zaufanie i komunikuje tożsamość marki. Dlatego innowatorzy powinni skupić się na układzie, kolorach i typografii — to one przyciągają uwagę od pierwszego spojrzenia.
Drugą istotną częścią projektowania jest funkcjonalność — czyli jak dobrze produkt działa. Każde rozwiązanie powinno być intuicyjne, niezawodne, wydajne i płynne w użyciu, w przeciwnym razie klienci mogą nie chcieć po nie sięgać ponownie. Projektanci muszą poświęcić dużo czasu na badania, prototypowanie i testy przed wprowadzeniem produktu na rynek.
#7 Ilość jednorazowego plastiku w opakowaniu z 4 lalkami
#8 Firma pełna śmieci
#9 To menu McDonald’s
Dobry projekt produktu polega na tworzeniu rzeczy użytecznych i sprawiających przyjemność konsumentom. Ludzie muszą chcieć wracać do wynalazku — albo dlatego, że jest ciekawy, albo dlatego, że jest prosty w użyciu. Dlatego badacze UX i UI poświęcają dużo czasu na próby i testy, inaczej mogą wpaść na coś okropnego.
Według Cambridge Design Technology, dobry produkt powinien empatyzować z potrzebami użytkownika i rozwiązywać jego problemy w prosty sposób. Dobrym przykładem jest zmiana butelki ketchupu Heinz — z ciężkiej, utrudniającej nalewanie, na odwróconą butelkę z dozownikiem, pozwalającą na szybsze i mniej brudzące nalewanie.
#10 „Naturalne”, moje stopa
#11 Czujnik Keurig blokuje parzenie, chyba że kubek jest „kompatybilny z K‑Cup”, czyli ma skanowalną folię. Przyklej starą folię na trzecią stronę i nagle działa
#12 Zaprojektowane, by zniechęcać bezdomnych — dosłownie niewygodne dla wszystkich
Świat pełen jest produktów, które zostały zmienione i udoskonalone, by lepiej służyć konsumentom. Według Analogy, studia projektowego hardware, klasycznym przykładem jest butelka ketchupu Heinz — klienci skarżyli się na powolne i brudzące nalewanie, więc firma przestawiła się na butelkę do ściskania ustawioną do góry nogami. Prosta zmiana, która wykorzystała grawitację i ułatwiła korzystanie.
#13 Ten hotelowy termostat wyłącza klimatyzację, gdy nie wykryje ruchu. Zgadnij, co robię, kiedy śpię?
#14 Mój podręcznik za 200 USD nie pozwala mi kopiować i wklejać więcej niż 84 słowa, żeby zrobić notatki
#15 Hellofresh. Jeśli nie muszę dzwonić, żeby składać zamówienia, nie powinienem też dzwonić, żeby zrezygnować
Czasami najmniejsze zmiany przynoszą najlepsze efekty — tak zrobił Dyson, zmieniając worek odkurzacza. Założyciel zauważył, że siła ssania spada, gdy worek się zapełnia. Zamiast modyfikować worek, stworzył 5 127 prototypów i ostatecznie usunął worek całkowicie, wprowadzając technologię cyklonową, która rozdziela brud bez blokowania przepływu powietrza. Ta zmiana całkowicie odmieniła doświadczenie użytkownika.
#16 Opakowanie tego napoju
#17 Duża butelka ziołowej mieszanki… co?
#18 Fakt, że nie mogę odinstalować Facebooka
Gdy chodzi o doskonały produkt, warto zapomnieć o powiedzeniu „nie oceniaj książki po okładce”. Według Tekglide, firmy konsultingowej, ludzie prawie zawsze wybierają produkt cyfrowy lub fizyczny na podstawie wyglądu, dlatego projektanci powinni zadbać, by wynalazki przyciągały wzrok.
Najlepiej sprawdzają się czyste, uporządkowane elementy, które dają użytkownikom poczucie spokoju i ciekawości. Zbyt duży chaos może być przytłaczający — nawet w kwestii fontów i kolorów lepiej wybierać eleganckie, minimalistyczne rozwiązania. Ludzie lepiej reagują też na proste elementy graficzne niż na produkty wypełnione ścianami tekstu.
#19 Najprawdopodobniej najbardziej irytująco zaprojektowane pudełka na czekoladki
#20 Przezroczyste opakowanie łososia zabarwione na różowo
#21 Kompletnie zasłaniające jedyne menu reklamami
Jak widać na tej liście, niektórzy projektanci spodziewają się, że konsumenci pogodzą się z dziwnymi pomysłami. Niestety takie podejście nie działa na dłuższą metę — ludzie chcą płynnych, wydajnych i szybkich rozwiązań.
Wszystko, co upraszcza dzień użytkownika bez zbędnych kroków, wygra z czymkolwiek efektownym, lecz niepraktycznym. W produktach cyfrowych szczególnie ważne jest, aby działały płynnie na każdym urządzeniu — inaczej użytkownicy szybko odejdą.
#22 Kocham reklamy na konsoli za 250 funtów, za którą i tak płacę 6 funtów miesięcznie
#23 Nieusuwalne reklamy na moim telewizorze Samsung wartym 2500 dolarów
#24 EA dodało pełnometrażowe reklamy podczas rozgrywki w grze kupionej za 60 USD, miesiąc po premierze, żeby uniknąć pojawienia się w recenzjach
Istotną częścią dobrego projektu jest dostępność — produkt powinien być tworzony z myślą o różnych ludziach i ich możliwościach. W produktach cyfrowych trzeba uwzględniać wielkość czcionki, kontrast kolorów i możliwość regulacji tekstu.
Produkty fizyczne powinny być łatwe do trzymania i obsługi, nie skomplikowane ani nieporęczne. Najlepszym sposobem oceny dostępności jest przeprowadzenie testów z różnymi grupami użytkowników i wielokrotne opracowywanie prototypów, aż coś będzie odpowiednie.
#25 Chipotle reklamuje darmową dostawę przez tydzień, a potem podnosi ceny w menu dostawy
#26 Moje preferencje wiekowe są tam z jakiegoś powodu, Tinder
#27 „Nie lubię” pomagało rozpoznać, czy filmik to oszustwo, wprowadzenie w błąd lub fałszywe informacje
Bycie projektantem nie jest łatwe, ale może być satysfakcjonujące, gdy stworzysz produkt, który wszyscy lubią. Niestety niektórzy wynalazcy są tak chaotyczni, że wydają się robić ludziom pod górkę poprzez fatalne rozwiązania — co widać na zdjęciach z tej listy.
Jeśli natrafiłeś na coś okropnie zaprojektowanego, podziel się zdjęciem i doświadczeniem — chętnie zobaczymy, czego unikać.
#28 W mojej lokalnej galerii połowę luster w toalecie zastąpili tablicami reklamowymi!
#29 Zapłaciłem 55 USD, żeby usunęli znak wodny firmy z twarzy — a oni i tak dodali swoje logo na wydruku
#30 Dosłowne piekło dla tanich linii lotniczych (stojące miejsca)
#31 Zmuszanie do kupna produktu Coca‑Coli przez ukrycie wody
#32 To był plan z bezpłatnym okresem próbnym
#33 Pomyślałem, że to się spodoba temu subowi
#34 Jestem przekonany, że Tesla nie działa jak skurczybyki, i mogę podać kilka powodów, dla których dodali tę funkcję
#35 Brat kupił powerbank 20 000 mAh, który nie potrafił naładować telefonu — mama otworzyła powerbank i znalazła to: tylko 3 ogniwa podłączone, reszta atrap
#36 Serwis dostawy jedzenia informuje „Ktoś jest przy drzwiach! OK, skłamaliśmy 🙈”
#37 Strona Dolly Parton na Instagramie dzień po jej odejściu
#38 Wydać 175 USD na podręcznik i otrzymać 2‑calowy stos niezwiązanych kartek. Segregator sprzedawany osobno!
#39 Nowa opatentowana główka śruby BMW mająca ograniczać naprawy do autoryzowanych serwisów
#40 Sony otrzymało patent na telewizor, który przestanie wyświetlać reklamę dopiero, gdy wstaniesz i wypowiesz na głos nazwę marki
#41 Podobno moja lodówka Samsung ma teraz reklamy
#42 Musisz zapłacić, żeby zrezygnować z tej okropnej firmy
#43 Drukarka atramentowa Canon nie pozwala skanować dokumentów, gdy kończy się tusz
#44 Co za świetna okazja!
#45 Norton Security po anulowaniu subskrypcji
#46 To opakowanie powinno być nielegalne, prawda?
#47 Chyba jabłka mają teraz reklamy
#48 Twitch będzie teraz wstrzymywać reklamy przy przełączaniu kart
#49 Nawet przy tankowaniu musisz trzymać cyfrowy billboard (Holandia)
#50 Samoobsługa na lotnisku prosi o napiwek
#51 Ta podłoga jak z Black Lodge, którą mają teraz supermarkety w moim mieście
#52 Mój samochód też dostaje reklamy teraz?
#53 Anulowałem konto natychmiast po otrzymaniu tego maila
#54 Nie, Duolingo — nie możesz zamieszczać reklamy subskrypcji na moim ekranie blokady
#55 Opłata „dostawa cyfrowa” za wynajęty podręcznik w PDF 🤨
#56 Przycisk „anuluj subskrypcję” tylko wstrzymuje maile na 2 dni
#57 Reklama podczas skanowania
#58 Microsoft odwrócił skalę ocen, żeby złapać użytkowników klikających intuicyjnie w lewo przy niskiej ocenie
#59 Tu pracownik Walmartu. Dostaliśmy dziś takie koszulki. Walmart zarabia miliardy na tej pandemii, a porównuje swoje poświęcenie do weteranów II wojny światowej
#60 Gra w Dave & Busters wskoczyła na 500, a dała mi tylko 4 żetony. Pokazałem menedżerowi — powiedział, że trzeba było trafić idealnie na środek
#61 Naprawdę?
#62 Moja drukarka zaktualizowała firmware i przestała rozpoznawać moje zamienniki tuszu
#63 2K19 to detaliczna gra za 60$, a oni wrzucili niepomijalne reklamy innej firmy
#64 Reklama telefonu przyklejona do naszego samochodu
#65 Ok, to naprawdę zabawne
#66 Funkcja piekarnika/airfryera nie działa bez połączenia Wi‑Fi. GE Profile PTS700SN. Nie kupować
#67 Niektóre wyszukiwania w TikToku wywołują wyskakujące okienko lokalizacji, którego nie można zamknąć — tylko zaakceptować
#68 Na opakowaniu napisane „Supreme Cotton”, a nie ma ani grama bawełny
#69 Minimalny napiwek 20% i kelner nie przynosi rachunku
#70 Lenovo fałszywie informuje użytkowników, że prawie skończyło im się miejsce, żeby kliknęli powiadomienie z reklamą Dropboxa
#71 Do niektórych reCAPTCHA potrzebna jest kamera, by wykonać gest ręką
#72 Wczoraj ogłoszono, że AT&T dostało karę 60 milionów. Dziś dostaję to na moje konto
#73 Czy to tu pasuje? Wydaje mi się, że to przykra zagrywka
#74 Nie możesz zamówić jedzenia bez zaakceptowania otrzymywania „materiałów marketingowych”
Projektowanie dobrych produktów wymaga empatii, testów i szacunku do użytkownika. Jeśli będziemy zwracać uwagę na te podstawy, świat przestanie się tyle irytować drobnymi, nieprzemyślanymi decyzjami projektowymi.
Polub nas →
