Podczas gdy coraz więcej osób staje się obeznanymi z technologią i może samodzielnie rozwiązywać prostsze problemy, świat technologii wciąż pozostaje dla wielu tajemnicą. Pomyśl tylko o czasach, gdy twój kochany komputer wydawał dziwne dźwięki, wygłaszał różnego rodzaju skargi lub pokazywał gigantyczny niebieski błąd, którego zdecydowanie nie chciałeś widzieć. Potem pozostaje tylko jedno miejsce — bohaterowie wsparcia technicznego.
Jeśli jednak uważasz, że wszyscy specjaliści IT każą ci nacisnąć przycisk restartu lub pomóc w rozwiązaniu tego „poważnego” problemu z drukarką, która nie jest jeszcze podłączona, istnieje cały Subreddit, który może udowodnić, że jest inaczej. Wejdź do „Tech Support Gore”, społeczności pełnej najgorszych przypadków, na jakie natknęli się profesjonaliści podczas pracy i nieświadomych ludzi, z którymi mieli do czynienia po drodze.